Yürüyen merdivene binen öğrencilerden bazıları dengesini kaybederek düştü. Düşenlerin arkadaşlarına çarpması sonucu çok sayıda öğrenci hareket eden yürüyen merdivende üst üste yığıldı.

Samsun Valiliği de konuyla ilgili yaptığı açıklamada şu ifadelere yer verdi.
"23.10.2018 Salı günü saat 11.53’de İlimizde bulunan bir AVM’de yürüyen merdivende meydana gelen kazada yaralanan 28 öğrencimiz 15 ambulasla kısa sürede çeşitli hastanelere ulaştırılmış olup, tedavileri devam etmektedir. Kazada yaralanan çocuklarımızın hayati tehlikeleri bulunmamaktadır. Can kaybının yaşanmadığı olayda öğrencilerimize geçmiş olsun dileklerimizle acil şifalar dileriz. Olay sonrasında yaralanan 28 öğrenci, 112 Acil Servis ve itfaiye ekipleri yaralılara müdahale ederek tedavileri için hastanelere götürüldü.