Enerji ticaretindeki lider konumunu, elektrik ticareti alanındaki yükselen başarı grafiğiyle müşterilerine uluslararası standartlara uygun “düşük maliyet, yüksek kalite” anlayışıyla hizmet vermeyi amaçlayan YEPAŞ, Türkiye’de her bölgede serbest tüketici niteliğine sahip, küçük ölçekli işletmelerden büyük firmalara kadar, her tüketiciye elektrik tedariki konusunda hizmet veriyor.

En önemli amaçlarının YEPAŞ markası altında indirimli elektrik almaya başlayan şanslı müşterilerinin sayısını artırmak olduğunu söyleyen AKŞAM, “Amaca ulaşmak adına çeşitli kampanyalar planlıyoruz Amasya, Çorum, Ordu, Samsun ve Sinop illerindeki potansiyel Serbest Tüketiciler ile indirimli elektrik sözleşmeleri imzalamaya başladık.” dedi.

Alanında Uzman Satış Ekibi

Enerji ticaretindeki lider konumunu; genç, dinamik ve tecrübeli kadrosuyla gün geçtikçe sağlamlaştırmakta olan YEPAŞ, sanayi kuruluşlarından, mesken abonelerine kadar geniş bir kitleye elektrik tedarik hizmeti sağlamaktadır. Son kaynak elektrik tedarikçisi sorumluluğuna sahip olan YEPAŞ, müşterilerine bu kapsamda pazarlama, satış, abonelik, faturalama ve tahsilat hizmetleri vermektedir. Hayatın vazgeçilmez unsuru olan elektrik enerjisini müşterilerine, kaliteli, güvenilir, hızlı, sürekli ve uygun fiyatlı sunan YEPAŞ; tüm iş süreçlerini sürdürülebilir müşteri memnuniyeti temelinde oluşturup en son teknolojiyle müşterilerinin ihtiyaçlarını karşılamakta ve aşmaktadır.

Konusunda eğitimli uzman satış ekibimiz ve yeni dönemde YEPAŞ adına görevli çözüm ortağı satış personelleri tarafından öncelikle Samsun il ve ilçelerinde EPDK’nın 2016 yılı için belirlediği 3600-kWh (aylık ortalama 125TL fatura) limitini geçen müşterilerimize Serbest Tüketici sözleşmeleri imzalayarak müşterilerimizin indirimli elektrik fırsatlarından yararlanmalarını sağlamaktalar.

Sahada yapılan müşteri ziyaretlerini YEPAŞ adına yürüten görevli Çözüm Ortağı Satış personelleri YEPAŞ logolu montları ve YEPAŞ kimliklerinden tanıyabilecekleri konusunda uyaran Arif AKŞAM, konu ile ilgili detaylı bilgi almak için 444 55 23 numaralı çağrı merkezimizden sorgulamasını yapabilirsiniz diyerek müşterileri uyardı.

 N-Kolay Noktaları hizmetinizde!

2016 yılı sonuna kadar Amasya, Çorum, Ordu, Samsun ve Sinop illerinden müşterimizin kapısını indirimli elektrik için çalarak misafirleri olmayı düşünüyoruz. 2017 yılı içinde farklı satış kanalları, uzman satış kadromuz ve n-kolay noktaları ile serbest tüketici sözleşmeleri yaparak müşterilerimizin indirimli elektrik kullanmalarını sağlamayı hedefliyoruz.

Tüm süreçlerde ve perakende satış hizmeti olarak tanımlanan elektrik tüketiminin satış sonrası faturalama, tahsilat, çağrı merkezi gibi tüm süreçlerinde ‘Müşteri Odaklı Bir Yaklaşım’ izlenmeye başladıklarını hatırlatan AKŞAM, ‘’Bu yeni dönemde müşteriler elektrik hizmetinin satış öncesi ve satış sonrasında ki verilen hizmette ki kalitesini ölçebilecek, iyileşmeye yönelik çalışmaları görebilecektir. Bunun yanı sıra ortaya çıkan hizmetin rekabet ortamında daha ucuza elde edebilme imkânına sahip olacaklardır’’ dedi.

YEPAŞ Hakkında;

16.11.2012 tarihinde YEPAŞ Samsun Ticaret Sicilinde tescil edilmiş ve kuruluşu gerçekleşmiştir. Şirketimize 27.12.2012 tarih ve 4207-2 sayılı Enerji Piyasası Düzenleme Kurulu kararıyla EPS/4207-2/2498 sayılı Perakende Satış Lisansı verilmiştir. Dağıtım ve Perakende Satış Faaliyetlerinin, Hukuki Ayrıştırılmasına İlişkin Usul ve Esaslar kapsamında yapılan kısmi bölünme işlemiyle perakende satış faaliyetinin ayrışması 31.12.2012 tarihinde tescil edilmiştir.

01.01.2013 tarihi itibariyle Samsun, Ordu, Çorum, Amasya ve Sinop (Yeşilırmak Dağıtım Bölgesi) illerini kapsayan bölgede perakende satış ve perakende hizmetleri faaliyetlerine başlanmıştır.

YEPAŞ; 1,9 milyona yakın abonelik sözleşmesi kapsamında elektrik tüketimi yapan yaklaşık olarak 3 milyon kişinin elektrik tedarikçisi konumundadır. YEPAŞ, mesken tüketimi yapan bireysel müşterilerinden, yüksek tüketimli sanayi kuruluşlarından, büyük ölçekli ticarethane abonelerine kadar geniş bir müşteri yelpazesine elektrik tedarik hizmeti vermektedir.

YEPAŞ olarak bölgesel bir sınırlamamız bulunmamakla beraber, önceliğimiz elbette görev bölgemizde ki Samsun, Ordu, Amasya, Çorum, Sinop illerindeki serbest tüketici olmayan müşterilerimizdir.

Ülkemiz enerji sektörü  genç bir piyasadır. YEPAŞ, bu yeni piyasanın mevcut imkan ve şartlarını ayrıca oluşabilecek fırsatları; tecrübeli, donanımlı, uzman kadrosuyla ulaşılabilir müşteri hizmet merkezlerinde,  uzman saha ekipleri ile ev ve işyerlerinde, internet ve mobil platformlarda online işlemler üzerinden  hizmet vermektedir.