Vatandaşlardan gelen yoğun şikayetler üzerine devreye giren iki kurum, bu uygulamaların hem yasalara hem de tüketici haklarına aykırı olduğunu vurguladı.
Son dönemde bazı market ve iş yerlerinin, sigara satışında kartla ödeme yapan müşterilerden 2 ile 4 TL arasında değişen tutarlarda ek ücret talep ettiği ya da kredi kartıyla alışverişi ancak ek ürün satışıyla mümkün kıldığı bildirildi. Yetkililer, bu tür uygulamaların mevzuat hükümlerine açıkça aykırı olduğunu belirtti.
Kartla Ödeme İçin Ek Ücret Almak Yasak
Bankalararası Kart Merkezi ve Kredi Kartları Kanunu’na göre, kredi veya banka kartı ile yapılan ödemelerde ek bir bedel talep edilmesi kesinlikle yasak. Söz konusu düzenleme, kart kullanımını engelleyen veya vatandaşları mağdur eden her türlü uygulamanın önüne geçmeyi amaçlıyor. Ancak bazı işletmeler, özellikle sigara satışlarında bu yasağı ihlal ederek kartla ödeme karşılığında komisyon benzeri ücretler talep etmeye başladı.
Denetimler Artıyor, Yaptırımlar Kapıda
Ticaret Bakanlığı ve BDDK, yasa dışı uygulamalar tespit edilen iş yerlerine yönelik ciddi yaptırımlar uygulayacaklarını duyurdu. Yetkililer, bu kapsamda bankalarla yapılan üye işyeri sözleşmelerinin iptal edilebileceğini ve gerekli görülürse Cumhuriyet savcılıklarına suç duyurusunda bulunulacağını açıkladı. Önümüzdeki haftalarda denetimlerin yoğunlaşacağı ve ülke genelinde yaygın bir şekilde sürdürüleceği ifade edildi.
Farklı illerden çok sayıda tüketici, hem kartla ödeme sırasında ek ücret alınması hem de sigara satışının başka ürünlerin alımıyla şartlandırılması nedeniyle ilgili kurumlara şikayette bulunmaya devam ediyor. Ticaret Bakanlığı ve BDDK, tüketicilerin bu tür ihlalleri bildirmesinin önemine dikkat çekerek, vatandaşlardan gelen her bir bildirimin titizlikle değerlendirileceğini bildirdi.
Haber Merkezi
